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猎头职位 客户关系主管
公司名称 某房地产开发公司
职位编号 JDJT01 年    薪 60~100万
所属行业 房地产.建筑.规划 职位类别 房地产建筑类
招聘人数 1 专业要求 房地产管理类
工作地点 上海 外语要求 不限
性别要求 学    历 本科
发布日期2018-08-03
工作经验3年以上
岗位职责1、 根据客户的投诉,负责向区域公司相关部门反馈产品质量、设计、营销等的客户意见,做好改进工作;
2、 参与项目客户危机事件处理,提出建设性意见;
3、 负责统筹区域客户关怀和回馈工作的实施;
4、 负责区域客户关系形象建设和客户口碑建设,参与品牌活动策划,配合品牌推广。

任职要求1、市场营销、工程管理、物业管理、法律类相关专业,本科及以上学历;
2、 3年以上同岗位管理经验,能独立负责多个项目的客户关系管理工作,有大型房产或物业公司工作经验者优先;
3、熟练掌握客户信息统计分析技能、房地产基础知识、地产售后保修专业知识、财务基础知识及房地产相关法律法规;
4、较强的客户投诉处理能力,责任心强,抗压能力强。

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