物流快递业发展迅速数字智能化将成新趋势
发布时间：2019-06-18
尚贤达猎头公司物流快递行业猎头顾问了解到，近年来，中国快递包裹迅猛增长,行业加速进入高质量发展阶段。2018年全国快递服务企业业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%；业务收入累计完成6038.4亿元，同比增长21.8%。2018年快递业务量收分别是2010年快递业务量收的21.7倍和10.5倍，年均复合增长率分别为46.9%和34.2%。从全球范围看，2018年，我国快递业务量超过美、日、欧等发达经济体之和，规模连续五年稳居世界第一，是第二名美国的3倍多，占全球快递包裹市场的一半以上，成为全球快递包裹市场发展的动力源和稳定器。据预测，到2020年，我国快递量将达到700亿件。
但物流快递行业也面临不少痛点，如由于数据不透明和过程不透明，造成闲散资源浪费，运作效率较低。此外，商业的决策缺乏数据支撑，安全性也面临挑战。快递企业粗放经营，低价竞争；监管力量与政策支持不适应行业快速发展的需要；相关法律、规章制度不完全适用。
在业内人士看来，破解快递行业面临的烦恼，必须通过科技手段，用数字化来解决。数字化带来的整个行业的效率提升是非常显著的。快递应该进一步提升效率、降低成本，给用户和消费者带来价值和好的体验。在实际收、转、运、派四个环节，数字化未来是基础，通过数字化让效率更高、生态更加协同。借助人工智能、数据分析，提高行业效率、实现服务的多样性、提高客户满意度是每个企业所面临的挑战，也是最大的机遇。一方面，要用技术手段加大对智能化、信息化投入，另一方面，要加强对末端网点的培训和渗透。
未来数字化转型要掌握核心关键技术和产业发展主导权。通过规模化应用应对数字化浪潮挑战，重构行业价值链，提升数字化客户体验。在国家智慧物流骨干网带来的全行业数字化升级下，物流行业出现了翻天覆地的变化，由最初以传统仓储、运输、包装、配送为基础的传统物流进入数字化、智能化的智慧物流时代。这种基于大数据、IoT、云计算和人工智能的新式物流方式，正和工业4.0一起悄然改变着我们的生活，而随着5G技术的发展，物流行业或许将会迎来更为深远的变革。智慧物流向技术密集型产业转变是降低交易成本的最重要一步。基于大数据、IoT、云计算和人工智能的智慧物流，能有效提高物流系统分析决策和智能执行的能力，为每条物流运输找到最优实现路径，提升整个物流系统的智能化、自动化水平，使物流资源有效配置。快递将全面转向智慧物流，并向供应链高端攀升。在持续且强劲的需求刺激下，我国快递业的技术装备水平还将进一步提高。更重要的是，未来还将形成高度智慧化、社会化、网络化的物流基础设施，从而为经济社会的发展提供更加坚实的支持。
如菜鸟宣布启动智能物流骨干网数字化加速计划，目标是未来三年与中国主要快递公司一起，为全行业创造500亿元新价值。过去6年，菜鸟与中国快递物流行业一起，打造了一张智能物流骨干网，并引领着整个行业加速数字化转型。整个物流业都发生了脱胎换骨的变化，而变化的起点正是数字化。所有的数字化，都在为未来的智能化做必要准备。目前国内几大快递巨头的智能化趋势都在不断发展，而那些中小快递公司，由于缺乏足够的资金实力与技术底蕴来投入，自然会越来越丧失竞争力。
亚马逊早已开始布局人工智能，运用先进技术来彻底改造了企业生态、大大提升了物流效率。目前，这些永远不知疲倦的机器人已经开始逐渐替代人力，成为了效率更高、成本更低的“拣货员”“快递员”。亚马逊最近又发明了一种黑科技，运用人工智能来精确统计每一个员工的“划水时间”，这就相当于在员工的身边安插了一个24小时无休的一对一“监工”！
DHL已与智能型自动驾驶航空机制造商亿航智能签署了战略合作协议，并于5月首度在中国大陆地区推出无人机快递货件递送服务。以此协助克服都市“最后一公里”递送的挑战，并使DHL成为第一家在中国大陆提供此项服务的国际快递公司。DHL无人机智能柜能够与亿航天鹰智能物流无人机实现无缝接驳，自主完成从用户信息检测、自助收发件、运单联网追踪、无人机自动接驳与充电、货舱自动分拣的完整流程，其过程完全无需人工干预，实现无人值守，提升配送效率。DHL还为全自动智能无人机专门开发了一个大型的智能柜，可以实现无人机的自动起飞、降落，挂仓的自动装卸载，快件的自动分类和基于身份比对以及实名认证的快件存取等一系列智能功能。
京东在2015年开始设立无人机研发项目，并于次年成立X事业部，布局无人机、无人车、无人仓三大领域。如今，京东不仅积极构建无人机配送网站，同时也获得了陕西省全域无人机物流配送经营性活动试点企业资质。目前京东已经在全国运营了20座大型智能化物流中心，还正在推进完全无人的智能仓库。
德邦快递与飞步科技签约成为战略合作伙伴，联合布局无人驾驶技术的应用与发展，共同打造“无人化”智慧快递。作为人工智能领域集聚最前沿技术的方向，德邦快递无人车的首度落成，将会重构快递行业的人、货、车，为快递行业带来全方位的改变，成为交通运输行业在21世纪最重要的一场技术变革。德邦快递利用一系列的高科技手段（智慧场站、智慧收派、电子面单、智能语音、德邦小D），正在加速这个时代朝我们走来。
几年苏宁物流在智慧物流的投入很大。比如仓储方面，苏宁物流在全国进行了不同层级的智慧仓储布局。首先是物流数字化及智能化的投入和应用。从数字园区到智慧大脑，从外骨骼机器人到机器人仓，从无人机到无人车，苏宁物流“黑科技”最强阵容已经集结完毕，IOT、人工智能、大数据等技术在仓运配全链路上的应用，大大提升各环节作业效率。今年苏宁物流还将在南京上线新型无人仓。苏宁物流在全国布局的不同类型智慧仓储达到24座，仓储总面积近1000万平方，其中在南京、上海等城市建有 “超级云仓”。
顺丰去年3月份取得了国内首张无人机航空运营（试点）许可证。在政策上为无人机的进一步商业化提供了实际支撑。同年10月16日，顺丰和航天时代电子开展了基于物流运营场景的飞鸿-98大型物流无人机演示飞行试验，这也是取得国家民航局适航审定试点批复后的首次国内公开演示飞行。
除了技术上的数字化、智能化、智慧化之外，快递行业将由目前竞争激烈逐步走向行业整合，未来很可能出现3—5家寡头企业的局面。目前，我国有大大小小上千家的快递物流企业，产业集中度很低，市场竞争十分激烈，这是目前快递企业大打价格战的主要原因，但假以时日，经过一番优胜劣汰之后，未来我国有望出现3—5家国际性的快递巨头，并在世界市场上占据优势地位。尚贤达猎头公司物流快递行业猎头顾问整理。